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企业SAP体系运维的成绩?

运维质量太低

运维人员程度跟不上实际运维需求,运维办事质量不达标,用户抱怨较多。

运维本钱昂扬

高程度运维人员人力本钱昂扬,企业运维本钱逐年增长。

运维质量不稳定

运维人员活动性大年夜,任务交代不清楚,运维质量严重依附于小我程度。

 

这些成绩形成甚么后果呢?

低质量的运维没法支撑营业生长,招致营业生长迟缓乃至停止。

企业运维本钱年年增长,企业财务本钱逐年减轻。

运维依附小我才能,没法知识共享,招致运维质量不稳定。

 

这些成绩若何处理呢?

专业运维有专业的团队完成,完全处理运维质量和运维本钱成绩。

专业运维人员包管运维质量,运维本钱透明,本钱可猜想。

运维依附于流程和组织,处理运维质量不稳定的成绩。

全体运维遵守ITSM框架,将运维办事流程化、标准化,将运维经历知识化。

 

森储SAP一站式运维办事为企业SAP运维后顾之忧

毛病成绩管理:多渠道成绩和毛病提报及多渠道处理追踪

知识库管理:运维管理标准、操作手册、项目文档、成绩和毛病处理文档等

营业咨询与优化:处理运维中的营业咨询和体系勾画,进步企业SAP 运转效力。

体系运转管理:直接或直接担任SAP运维时代的体系运转,包管运转稳定。

营业需求管理:满足用户新增营业需求,供给营业需求的评价筹划和实施。

及时照应质量管控、专业团队架构清楚、流程高效及时沟通、从始而终标准交付。

森储SAP运维办事为客户供给定制化体系运维支撑,优化并改良企业应用,保护体系平台及数据库等。在办事程度协定(SLA)框架下,作为客户的经久协作同伴,为客户供给扶植性看法,赞助企业持续改进并创新。